Najčastejšie otázky a odpovede na ne

Čokoľvek z e-shopu vložte do košíka a vyberte si dopravu, platbu a adresu doručenia. Registrácia nie je povinná — objednávku viete urobiť aj bez nej. Ak sa vám do toho nechce, zavolajte na +421 948 331 615, napíšte na objednavky@pletivo.sk alebo využite kontaktný formulár a objednávku spracujeme za vás.

Spôsob platby si vyberiete v košíku ešte pred výberom dopravy a je zahrnutý v cene dopravy.

• Platba vopred — dostanete zálohový list so všetkými údajmi a tovar expedujeme po prijatí platby na bankový účet.
• Dobierka — objednaný tovar uhradíte v hotovosti pri prevzatí od dopravcu.
• Osobný odber – Častá — na predajni zaplatíte v hotovosti aj platobnou kartou.

Áno. Ak storno pošlete do 12 hodín, objednávku považujeme za zrušenú — stačí e-mail alebo telefonát. Zrušiť sa dá do času expedície; uveďte prosím svoje meno, e-mail a číslo objednávky.

Áno, akýkoľvek tovar z nášho sortimentu dovezieme kamkoľvek po Slovensku. O jedno vás však poprosíme — uvádzajte čo možno najpresnejšiu doručovaciu adresu.

Cena dopravy sa mení podľa kraja, do ktorého objednávku doručujeme. Termín doručenia závisí od vzdialenosti miesta doručenia od predajne a skladov v Častej — nájdete ho v tabuľke na stránke Prepravné a termín doručenia.

• Zóna 1 — Bratislavský, Trnavský, Trenčiansky a Nitriansky kraj: objednávka do 200 € za 19 €, nad 200 € zadarmo.
• Zóna 2 — Žilinský a Banskobystrický kraj: objednávka do 400 € za 44 €, nad 400 € zadarmo.
• Zóna 3 — Prešovský a Košický kraj: objednávka do 600 € za 64 €, nad 600 € zadarmo.

Na betónové podstavce na mobilné oplotenie sa cenník zón nevzťahuje — doprava je 2 € za kus po celom Slovensku. Pri malých baleniach je cena individuálna, ozvite sa nám e-mailom; ceny zón platia pre väčšie balíky.

Nie. Cena dopravy je účtovaná vždy iba raz a celá zásielka sa považuje za jeden balík, aj keď vám posielame napríklad niekoľko paliet.

Áno. V košíku zvoľte možnosť Osobný odber – Častá a ozveme sa vám, keď bude tovar pripravený. Za dopravu neplatíte nič, tovar si pred prevzatím prezriete a na predajni zaplatíte v hotovosti aj platobnou kartou.

Predajňu nájdete na adrese Poľná 616/6, 900 89 Častá. Otvorené máme od pondelka do piatka 8:00 – 16:00, v sobotu a v nedeľu je zatvorené. Mapu aj všetky spojenia na nás nájdete na stránke Kontakty.

Tovar objednaný na tomto e-shope do Českej republiky nezasielame. Ak ste z Česka, obdobný sortiment s dopravou po celej ČR nakúpite na našom českom e-shope — prejdete naň zo stránky Predaj plotov a pletív v ČR.

Áno, ceny na e-shope sú aktuálne a zhodujú sa s cenami v kamennej predajni.

Pri každej položke je zobrazené, či je tovar na sklade, a informácie zodpovedajú skutočnosti. Môže sa však stať, že dostupné množstvo je menšie, než potrebujete — dostupnosť vami požadovaného množstva preto najrýchlejšie overíte telefonicky. Ak tovar na sklade nie je, budeme vás bezodkladne informovať.

Objednáva sa celé balenie — tak, ako ho uvádzame pri každom produkte. Koľko balení budete potrebovať, si spočítate v kalkulátore oplotenia.

Áno. Prejdite si radcu pre výber vhodného oplotenia — rozoberáme v ňom povrchovú úpravu, jednotlivé druhy pletív, ukotvenie stĺpikov aj to, ako zaistiť súkromie. Ak si ani potom nebudete istí, zavolajte na +421 948 331 615, poradíme zadarmo a nezáväzne.

Poplastované má vysokú životnosť, dobre odoláva nečistotám (väčšinou sa zmyjú s prvým dažďom), netreba ho natierať a má viac farebných variantov. Pozinkované má silnejší drôt — pri poplastovanom tvorí časť hrúbky plast, takže oceľové jadro je o niečo slabšie — a je odolnejšie voči mechanickému poškodeniu.

Zvárané pletivo sa nedá rozpliesť, preto býva voľbou všade tam, kde je pes. Štvorhranné pletivo sa lepšie prispôsobí nerovnému terénu a dá sa ľahko rozpojovať a zase spájať. Najžiadanejšie výšky sú 150 a 160 cm.

K pletivu dokúpte betónové podhrabové dosky — osadia sa k spodnému okraju plotu a podhrabaniu zabránia. Patria k nim držiaky podhrabových dosiek a celý postup nájdete v návode na montáž podhrabových dosiek.

ND je napínací drôt. Štvorhranné pletivá vedieme v prevedení bez napínacieho drôtu — drôt si objednáte zvlášť v kategórii napínacie drôty a napnete ho napínakmi. Celý postup je v návode na montáž štvorhranného pletiva.

Áno, aj to je možné. Cena sa však výrazne líši a dá sa vypočítať iba individuálne. Ozvite sa nám, určite spoločne nájdeme vhodné riešenie, ktoré splní účel a zároveň bude za férovú cenu. Bežnú ponuku nájdete v kategórii brány a bránky.

Spočítate si to sami v kalkulátore oplotenia, a to v troch krokoch: vyberiete typ oplotenia, výšku a rozostup stĺpikov, pod vyobrazením pozemku zaškrtnete príslušnú stranu a zvolíte dĺžku plotu a nakoniec odošlete dopyt tmavomodrým tlačidlom pod súpisom materiálu.

Nie. Cena aj počet kusov sú orientačné, presný súpis materiálu doladíme spolu. Objednáva sa vždy celé balenie tak, ako ho uvádzame pri každom produkte. Na mobile kalkulátor posúvajte do strany, nemusí sa zobraziť celý.

Nič. Kalkuláciu materiálu aj montáže na mieru pripravíme zadarmo a nezáväzne. Stačí sa ozvať na +421 948 331 615 alebo na obchod@pletivo.sk.

Áno a je to dokonca jedna z najefektívnejších ciest. Kolegovia sa rovno opýtajú na všetko potrebné a obratom spracujú cenovú kalkuláciu, ktorú vám pošlú na e-mail. Zastihnete nás od pondelka do piatka 8:00 – 16:00 na +421 948 331 615.

Áno, zhotovujeme aj stavbu oplotenia na kľúč. Cena montáže závisí od typu oplotenia — pletivo, pletivo s podhrabovou doskou, plotové panely a podobne — a líši sa individuálne podľa tvaru pozemku, terénu aj typu samotnej pôdy. Presná cena sa určuje podľa zamerania pozemku a obhliadnutia situácie jedným z našich kolegov.

Od dopytu po hotový plot to má päť krokov.

• Pošlete dopyt — dĺžka a výška oplotenia, typ plotu a obec. Stačí pár viet.
• Predbežná kalkulácia — orientačnú cenu materiálu aj montáže vám pošleme e-mailom.
• Zameranie pozemku — jeden z kolegov si po dohode pozrie terén, tvar pozemku a typ pôdy.
• Záväzná ponuka — presnú cenu určíme podľa zamerania a obhliadky situácie na mieste.
• Montáž na kľúč — materiál aj prácu zabezpečíme, vy nemusíte riešiť nič.

Montujeme rôzne druhy oplotenia podľa účelu, terénu a rozpočtu.

• Štvorhranné pletivo — poplastované aj pozinkované.
• Zvárané pletivo — Pilonet Heavy aj Middle.
• Plot s podhrabovými doskami — betónová podmurovka.
• Plotové panely 2D a 3D — antracit, zelená, Zn.
• WPC plotovky PILWOOD — drevoplast bez údržby.
• Priemyselné oplotenie — areály a väčšie zákazky.

Obe možnosti sú reálne. Betonáž je istejšia, obzvlášť pri bránach a bránkach. Jednoduchosť a rýchlosť montáže sa však zemným skrutkám uprieť nedajú — nemusíte čakať, kým betón vytvrdne, ani riešiť odvoz zeminy.

Pokojne. Na stránke Montáž porovnávame obe cesty: pri svojpomoci platíte len za materiál a pracujete vtedy, keď sa vám to hodí, pri realizácii na kľúč zameriame, dodáme aj namontujeme a vy neriešite nič.

Áno. Štyri návody máme celé online — krok za krokom vrátane videí aj PDF na stiahnutie. Ďalšie si stiahnete zo stránky Návody.

• Klasické štvorhranné pletivo — napínací drôt, vzpery a napnutie pletiva.
• Zvárané pletivo — Pilonet a ďalšie zvárané pletivá.
• Plotové panely — 2D aj 3D panely a stĺpiky k nim.
• Podhrabové dosky — betónové dosky, držiaky a osadenie.

Najprv si produkt nájdite na e-shope — snažíme sa pri tovare uvádzať vyčerpávajúce informácie. Ak ju tam nenájdete, ozvite sa nám; radi vám otázku zodpovieme a vy nám ňou zároveň pomôžete vylepšiť stránky.

Fotky plotov, ktoré sme stavali, nájdete v ukážke realizácií — štvorhranné pletivo SUPER, plot s podhrabovými doskami, zelené zvárané pletivo, antracitové 3D panely, WPC plotovky PILWOOD aj priemyselné zvárané panely 3D.

Ak ste spotrebiteľ a zmluvu ste uzavreli cez e-shop, máte právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru. Najlepšie písomne — uveďte číslo objednávky, dátum nákupu a číslo účtu na vrátenie peňazí. Peniaze vraciame na bankový účet zvyčajne do 3 pracovných dní od prijatia zásielky, sumu znižujeme o prepravné náklady (pri reklamácii to neplatí). Celé znenie nájdete v obchodných podmienkach.

Postupujte podľa reklamačného poriadku v obchodných podmienkach a ozvite sa nám — prepravu pri reklamácii hradíme my. Zásielka musí byť kompletná a v stave, v akom ste ju prevzali. Priložte doklad o kúpe a tovar riadne zabaľte. Neposielajte ho na dobierku, taká zásielka nebude prevzatá. O vybavení reklamácie vás budeme informovať e-mailom, prípadne SMS.

Poskytujeme záručnú dobu danú zákonom. Záručná lehota je uvedená pri každom výrobku v detaile tovaru a začína plynúť dátumom uvedeným na daňovom doklade, ktorý vám vodič vždy odovzdá. Ak výrobca poskytuje záruku dlhšiu, uvádzame ju pri tovare.

Spracúvame iba identifikačné a kontaktné údaje potrebné na vybavenie objednávky, prípadne na zasielanie obchodných oznámení, ak ste na to dali súhlas. Údaje neodovzdávame do krajín mimo EÚ. Máte právo na prístup k údajom, na ich opravu či výmaz aj právo namietať proti spracovaniu. Podrobnosti sú v podmienkach ochrany osobných údajov.